Smarketing

El Smarketing es el proceso de alinear el equipo de ventas y el de marketing en función de las metas de tu negocio, con la finalidad de mejorar los ingresos. Es una estrategia muy eficaz para optimizar tus recursos, y te permite multiplicar los esfuerzos en lo que realmente es más importante.

¿Qué será de tu empresa, si NO tienes metas?

Cuando se trata de negocios, el no tener objetivos definidos de manera clara y precisa  y una estrategia óptima para lograrlos, es igual a no tenerlos.

Si deseas alcanzar el éxito, es fundamental que sepas lo que quieres y conozcas el camino que debes seguir para alcanzarlo.

Si deseas hacer Inbound Marketing, el Smarketing es la mejor forma de llevarlo a cabo.

¿Qué puede hacer el Smarketing por tu marca?

Entre los muchos beneficios del Smarketing se encuentran:

– Te permite descubrir y analizar las fuentes que producen mayor cantidad de clientes, para enfocar todos tus esfuerzos en lo que realmente dará resultados.

– Te ayuda a priorizar las oportunidades de venta.

– Te permite obtener una conexión y compromiso con cada contacto en las primeras 24 horas, aumentando las probabilidades de venta.

– Te facilita la tarea de incrementar el ROI (el “Retorno de Inversión” por sus siglas en ingles).

¿Cómo puedes hacer Smarketing?

EQUIPO DE VENTAS + EQUIPO DE MARKETING = METAS IDÉNTICAS

  • Ambos equipos deben trabajar en función de la misma meta, con visibilidad e información de la esta y sus mejoras en tiempo real.
  • El embudo de ventas de marketing (pipeline) debería conectarse a las cuotas de ventas.
  • Compensación monetaria en función de las metas compartidas, para promover el inicio de la alineación organizacional.
  • Comunicación y actualización continuas en función del equipo de trabajo.

EL SMARKETING FUNCIONA MUY BIEN PARA TODO TIPO DE EMPRESAS Y PUEDE GARANTIZARTE UN INCREMENTO DEL 20% DE TUS INGRESOS ANUALES.

¿Deseas aprender cómo integrar esta cultura a tu empresa?

Solo debes hacer lo siguiente:

  • En la empresa, todos deben hablar el mismo idioma (los equipos de venta y de marketing deben ser uno en propósito). Lo que quiere decir, compartir el mismo interés y la responsabilidad para hacer que todo el trabajo funcione.
  • Implementar un acuerdo de nivel de servicio. Significa crear un compromiso compartido y muy bien alineado de apoyo mutuo por alcanzar las mismas metas.
  • Configurar un reporte en lazo cerrado. Mantener una buena comunicación, haciéndose seguimiento mutuamente, con los reportes hechos por cada equipo. Esto facilitará la transmisión de inteligencia y datos del equipo de ventas.
  • Confiar en los datos. Te ayuda a separar la realidad de la percepción, al prevenir y corregir los problemas, así como medir y rastrear cada oportunidad de venta.
  • Mantener una comunicación abierta. Al hacer reuniones de planificación regularmente para alinear y redoblar esfuerzos, discutir temas en profundidad y resolver los problemas; compartiendo como equipo la información que necesitan para tener éxito.

CUANDO LAS COSAS SALEN MAL, CONFÍA EN LOS DATOS, NO EN LAS EMOCIONES.

Con el Embudo de Marketing, ¡Descubre cuanto necesitas invertir para ganar los clientes que deseas!

María José González

Redacción – Redestopk

¿Qué es el Marketing ATL?

Sencillo, por medio de la Publicidad Above The Line o ATL (sobre la línea), esta es la que utiliza los medios publicitarios convencionales masivos, y que pretende llegar a una audiencia sumamente  amplia.

No es una estrategia de bajo costo para las empresas, pero si es una excelente manera de alcanzar una amplia y rápida cobertura para promocionar los productos y servicios de tu empresa.

Es una excelente estrategia que debes usar si deseas posicionar o construir tu marca, y te funcionará mejor si tu público objetivo es grande.

¿En qué consiste?

Son actividades publicitarias poco segmentadas.

El objetivo principal del marketing ATL es crear branding e informar a los consumidores acerca de los productos de tu marca, de una manera llamativa, para que logre irrumpir y permanecer en la mente del mayor potencial consumidor posible.

Aunque no se pueden calcular sus costos, tiene 2 Excelentísimas Ventajas:

  1. Logra generar gran audiencia. Y cuando consigue el éxito deseado, es más sencillo para el anunciante saber cuáles son los deseos de su público objetivo.
  2. Gran claridad para dar a entender el mensaje que deseas, esto con la intención de que la audiencia maneje el producto igual que ellos, masificándolo.

En ocasiones también puede tener algunas Desventajas:

  • El tiempo de exposición es poco, pero muy saturado.
  • La audiencia tiene la posibilidad de escoger no ver tu publicidad al hacer un cambio rápido y continuo del canal de televisión que ve.
  • El feedback (retroalimentación) no se genera de manera inmediata, debido a la despersonificación de los consumidores con la marca, por lo que la medición de los resultados se alarga un poco en el tiempo.
  • Y principalmente el alto costo de este tipo de publicidad debido a las tarifas del mercado, y mientras más difusión desees alcanzar, mayor coste.

Las campañas ATL son muy buenas para facilitar a los anunciantes, a ti… la creación de conciencia hacia la marca, por parte de los usuarios, lo cual favorece enormemente su posicionamiento dentro del mercado.

Este tipo de campaña promocional permite a cualquier empresa darse a conocer ampliamente a traves de:

Anuncios en la Television o el Cine, por ejemplo, suelen llegar a conectar rapidamente con los consumidores, ya que la mayoria preferimos imagines con audio y movimientos, que otros formatos como solo audio o texto. Y si el anuncio es lo bastante bueno, logrará muy buen engagement, así que probablemente tambien llegue a ser compartido en las redes sociales.

El uso de la Radio aun es una excelente opción, sobre todo si quieres que tu mensaje se repita con mucha frecuencia. Pues aunque sea solo audio, pueden llegar a ser muy creativos y originales, generando un muy buen alcance, local, nacional e incluso internacional, y además su precio es mucho mas accesible.

Las revistas y periódicos pueden ayudarte a alcanzar un público mucho más definido.

Y por supuesto en internet también puedes hacerlo, por medio del marketing directo, a través de banners en páginas web y diversos tipos de publicidad móvil.

Existen otros medios como vallas publicitarias, como esas inmensas que ves en tu paisaje urbano o en el aire (a traves anuncios colgados en dirigibles o aviones), y de muchas otras maneras.

Por ser el propósito de esta estrategia, lograr el mayor número de impactos posibles, debes tener cuidado con el tipo de publicidad que compartas, ya que sus contenidos llegarán a todo tipo de personas, no solo al grupo específico que deseas, sino que también será visto por niños, ancianos, adolescentes y diferentes grupos étnicos y religiosos.

¿Es publicidad ATL lo que necesitas?

María José González

Redacción – Redestopk

¿Qué es el Marketing TTL?

Porque es tan pero tan importante impactar a tus clientes y no solamente lograr que se conviertan en consumidores, sino en embajadores de tu marca, es indispensable impactarlos, y estar siempre en su mente. ¿Cómo puedes lograrlo?

-Con El Marketing TTL o Marketing “Through The Line” (a través de la línea).-

Este tipo de marketing es una nueva estrategia que logra combinar acciones del marketing BTL y el Marketing ATL.

Del Marketing BTL ya te he hablado en ocasiones anteriores, ahora el marketing ATL o “Above The Line” (sobre la línea) es el tipo de publicidad convencional que ya conoces, y que consigue un alcance muy amplio de difusión a través de los medios de comunicación masivos, como la radio, la televisión y el internet, entre otros.

Si bien el Marketing BTL, por el contrario, emplea medios alternativos para dirigirse a grupos específicos de personas, claramente identificados. El marketing TTL consigue hacer perfecta sinergia entre ambas, logrando cercanía con el público objetivo, un gran impacto y conversiones, gracias a los beneficios que ambas proporcionan.

El marketing TTL te ofrece tanto un amplio alcance como el objetivo de generar conversiones.

Por ejemplo, una Campaña TTL podría ser algo como… promocionar a nivel nacional anuncios, donde se dé la opción de realizar la prueba del producto, asistir a un taller o alguna acción que implique el contacto directo con el cliente, -puede ser una nueva línea de motocicletas, creando una experiencia, quizá en una carrera de prueba en la cual enlaces a tu público objetivo, que en este caso pueden ser profesionales del motocross o amantes de las motocicletas, de diferente sexo y edades, en una situación exagerada.- Que posteriormente se grabaría y se harían fotos de la experiencia y se fomentaría su difusión en las redes sociales.

Esto lograría una combinación inteligente de ambas estrategias publicitarias, ATL por su alcance a nivel nacional y BTL por su enfoque segmentado y de conversión personalizada de 360° de Marketing Social y Marketing Directo.

Las ventajas de utilizar este tipo de estrategia son muchas:

  • Es una estrategia planificada que logra una combinación sencilla pero integral de enfoques publicitarios con eficacia comprobada.
  • Hace llegar el mensaje de tu marca a la audiencia por medio de las distintas formas de comunicación (on line y off line), y a su vez logra un alcance personalizado.
  • Aumenta aceleradamente el índice de conversiones de tu negocio.
  • Te permite optimizar el alcance de tu creatividad e ingenio, llamando la atención a nivel masivo.
  • Te otorga la posibilidad de interactuar directamente con muchos de los consumidores, logrando hacer contacto e engagement a nivel personal.
  • Su rapidez de difusión en las redes es mayor debido a que los mismos participantes y sus amigos compartirán la publicación.
  • Te ayuda a optimizar los recursos y a maximizar la inversión.
  • Impacta, proporciona recuerdos de la marca y motiva a la compra.

¿Quieres probarla?

Próximamente te seguiremos compartiendo distintas estrategias de marketing que te pueden ayudar a promocionar tu marca. Así que, podrás evaluar cual es la mejor estrategia para alcanzar los resultados de tu negocio que te has propuesto.

María José González

Redacción – Redestopk

¿Qué es el Marketing BTL?

¿Has escuchado hablar del BTL?

Si existe un tipo de estrategia publicitaria que incluso a ti te debe gustar, definitivamente son las BTL ¿Alguna vez has sido atraído por este tipo de campañas?

-Si no es así, de seguro has visto aunque sea un video de alguna-.

BTL o “Below The Line” (bajo la línea) es un tipo de estrategia publicitaria súper creativa e innovadora, que consiste en el empleo de formas no masivas de comunicación.

Su propósito es siempre crear sorpresa y oportunidad para llamar la atención de tu público objetivo, solo que utiliza métodos poco tradicionales y un alto contenido creativo.

Las BTL son muy directas y eficaces, y son ideales para las campañas publicitarias de todo tipo de negocio, en especial para las start ups y pequeñas empresas, ya que en la mayoría de los casos no requieren de un gran presupuesto –en comparación con otros tipos de publicidad- además te permite diferenciar el mensaje según el tipo de audiencia y el contexto en el que convivirá con ellos.

Sin duda, destacar es algo que toda empresa quiere. Y ya aburridos de las mismas formas de llegar a los clientes, el BTL te ofrece una forma novedosa sorprender a tu público, para que tu producto o servicio logre un mayor impacto en la mente de tus posibles futuros clientes.

Si aún no estás muy familiarizado con temas de publicidad, te cuento que existen las llamadas campañas ATL “Above The Line” (Por Encima de la Línea) estas son las que utilizan los medios tradicionales y masivos de comunicación como la radio, la prensa, la televisión, entre otras.

Por otro lado tenemos las BTL que por su grado de creatividad y estrategia, terminan llamando la atención de muchas personas, aunque sus medios de comunicación no suelen ser tradicionales ni masivos, y sin embargo, fácilmente se viralizan y llaman poderosamente la atención de muchos, porque realmente impactan –de buena manera –.

Las BTL son una de las estrategias directas de mayor efectividad, no hace falta explicarlas y sin haberlas visto en vivo y en directo, muchos terminarán conociendo a esa marca o inclusive hablando de ella.

Algunos de los beneficios más importantes de las BTL son:

  • El notable efecto que la campaña produce en el consumidor, y a mayor impacto, mejores resultados.
  • Por su bajo costo, las BTL están al alcance de las muchas empresas que no pueden hacer frente a grandes inversiones publicitarias, pero que cuentan con una fuerte dosis de ingenio.
  • Es una estrategia muy versátil, original y espontánea. Tanto así, que se puede llevar a cabo directamente en la calle o dentro de tu negocio, Creando Experiencias, utilizando elementos del entorno para transmitir el mensaje publicitario de manera creativa y e incluso de vivencial para el transeúnte.

Pueden ser desarrolladas a través de:

  • Campañas publicitarias.
  • Relaciones públicas.
  • E incluso Marketing Digital directo en redes sociales, entre muchas

¡Has que tu empresa destaque! Sin duda, una estrategia BTL seria excelente para potenciar el mensaje de tu marca.

¡Reinventa tu estrategia de negocio!

¿Por qué no usar una propuesta de campaña BTL?

María José González

Redacción – Redestopk

¿Por qué mis redes sociales no están vendiendo?

Si te sientes ansioso por publicar constantemente. Porque crees que al publicar demasiado contenido tendrás mayor alcance en las redes sociales, ¡lamento decirte que estas equivocado!

¡No debes sentirte obligado a rellenar espacio! Los medios importantes publican poco, pero su contenido es realmente interesante y útil; los medios no importantes y que no saben qué hacer con sus redes sociales, suelen publicar mucho, pero su contenido no llega a ninguna parte, solo “hace ruido” pero nadie lo escucha, o lo escuchan pero no lo comprenden.

Es mejor compartir poco, pero de gran calidad que mucho contenido mediocre. ¡Luchamos contra el contenido mediocre! A nadie le gusta, ¿y a ti?

Es tu marca a la que estas representando. ¿Cuál es la estrategia adecuada para hacer crecer tu marca rápidamente en las redes sociales en apenas unos pocos meses?

¿Te estas esforzando por vender y no por atraer?

Si realmente quieres sobresalir y marcar la diferencia… ¡deja de vender!

Jajaja, pensarás que te estoy dando un consejo loco, pero para poder empezar a tener éxito en las ventas, primero debes evitar hacer lo mismo que todos hacen, evita vender.

Te explicaré porque:

Generalmente las empresas se enfocan en solo tratar de vender, vender, vender y vender, casi hasta el punto de imponer su producto o servicio a las personas, que incluso pueden llegar a sentirse ahogadas por tanta publicidad a su alrededor.

Anteriormente esa técnica funcionaba, pero ya estamos en otra época, una nueva manera de pensar, que está revolucionando al  mundo en todos los sentidos, y la manera de vender no es la excepción.

No desperdicies tu potencial, puede que tengas un producto o servicio realmente bueno para ofrecer, pero si no sabes ofrecerlo de manera adecuada, no tendrás éxito en las redes sociales.

¡Ofrece contenido de valor a tu audiencia! Que enseñe a las personas, las entretenga y que verdaderamente disfruten, que cuando en alguna oportunidad pidas algo de ellos, entonces deseen atender a tu llamado.

Si pides algo de tu audiencia, después de haberles dado tanto, ellos estarán muy bien dispuestos a hacer lo que les pediste  – ya sea comprar tu producto, compartir tu contenido o seguirte en alguna otra red –  y en caso contrario, casi hasta se sentirían mal de no poder hacer lo que les pediste; allí justamente, ESA SITUACIÓN ES EN LA QUE DESEAS ESTAR… en la que tu público, tu audiencia te siga y comparta, con una confianza fuertemente afianzada en tu marca, es allí donde sin duda comenzaras a vender, gracias al contenido altamente efectivo que primero les compartiste.

¿Cuantas empresas solicitan algo de su audiencia? Creo que el 99% de ellas. Y ¿Cuántas empresas realmente están dispuestas a dar libremente – algo que beneficie – a su audiencia? De verdad muy pocas, ¡Son ellas las que tienen éxito, las que venden! – Conviértete en una de esas pocas empresas –

¿Tú, qué le ofreces a tú público? ¿De qué manera sueles atraer clientes?

Si les das valor a tu audiencia, ¿no crees así que despertarías más su interés en tu marca?

¿Realmente te importan tus clientes? O ¿solo te importa que compren?

Trata de verlos como personas reales que son, y no como una máquina dispensadora de dinero.

¿Qué tipo de contenido compartes que te hace diferente de la competencia?

Si no sabes qué hacer con tus redes sociales, mi recomendación es que pidas ayuda a un profesional, si tienes alguna duda, puedes consultarnos sin ningún compromiso ¡Estamos para servirte en lo que necesites!

María José González

Redacción – Redestopk